АО «Новосибирскэнергосбыт» создало Диспетчерский центр, который работает круглосуточно и предоставляет информацию о причинах отключений электроэнергии, а также о планируемых сроках восстановления электроснабжения. Это нововведение направлено на улучшение качества обслуживания потребителей.
Для удобства потребителей разработано мобильное приложение Платосфера, с помощью которого можно получить актуальную информацию о перерывах в подаче электроэнергии, а также получать push-уведомления о плановых и аварийных отключениях с указанием времени восстановления. Источник